软交换主要实现以下功能：
(1 ) 提供支持多种信令协议的接口，实现 PSTN 网和 IP / ATM 网间的信令互通和不同网关之间的互通。
( 2 ) 从当前应用的角度来看，软交换首先应能支持语音业务 ，其次是提供各种增值业务和补充业务。
图 软交换的体系结构示意图
( 3 ) 提供可编程的、逻辑化控制的、开放的 API 协议，实现与外部应用平台的互通。( 4) 提供关口功能，包括接入认证、地址解析和带宽管理等功能，并具有计费功能。
( 5 ) 软交换的竞争力主要在软件上，它既可以作为独立的NGN 网络部件分布在网络的各处，为所有媒体提供基本业务和补充业务，也可以与其他的增强业务节 点结合 ，形成新的产品形态。
( 6) 在电路交换网上，软交换和媒体网关以及信令网关结合 ，完成控制转换和媒体接入转换，可作为汇接局和长途局的 接入，提供现有的 PSTN 网中的基本业务和补充业务。
( 7 ) 在电路／分组网上，软交换可与分组终端进行互通，实现分组网与电 路交换网的互通。
( 8) 在智能网上，软交换与媒体网关结合完成SSP 功能，与智能网的 SCP 结合提供各种智能业务。
经过几年的发展 ，软交换技术的标准化和产业化的工作也取得了长足进展，一些老协议，如 H. 323 、MGC P 等不断完善成熟，BICC、SIP/ SIP — T 等新协议也不断推出，基于软交换技术的产品已逐步进入实用化阶段，软交换成为 NGN 中最活跃和热门的话题。
